Une prestation médiocre du début à la fin. Donne rendez-vous au magasin, mais il est fermé et personne ne me prévient d’un éventuel retard. Après avoir insisté par téléphone, on finit par décrocher, me dire de patienter et que la personne arrive, qu’elle est sur la route. 1h30 plus tard, toujours personne !
Et le pompon, mon ordonnance est valable pour 6 mois. Personne ne me précise une date à laquelle je dois rendre le matériel et on m’appelle 1 mois après les délais de l’ordonnance pour me dire « vous devez nous rendre l’appareil et payer la location du mois en plus ! »
Un appareil défectueux qui ne tient pas la batterie en plus de cela.
Alors oui le personnel est accueillant au téléphone, mais la prise en charge est plus nulle que jamais. Absence totale de professionnalisme, je déconseille fortement