Adair

"Compétent et accueil forte amabilité"

"La première nuit, la machine à oxygène se mettait en alerte toutes les heures ! Quand mon père est décédé, j'ai dû les appeler plusieurs fois pour qu'ils viennent chercher le matériel. Finalement, il aura fallu attendre 13 jours, une honte. En plus, personnel désagréable au téléphone, aucune empathie."

"Très professionnel"

"Appareil pour apnée du sommeil chez mon mari. Au début du traitement dès que vous aviez un problème avec votre appareil et que vous appeliez afin de le régler, une infirmière passait assez rapidement afin de vous le régler. Et maintenant quand vous appelez pour procéder à de nouveaux réglages, on vous répond réglez le vous même , mon mari et moi ne sommes ni infirmier(es) ni expert(es) dans les réglages de ces appareils d' apnées du sommeil. Nous serons donc dans l obligation d' en avertir le pneumologue et de lui suggérer de changer de fournisseur.c ' est une honte !!"

"Très très très mauvaise expérience avec cette société secrétariat aimable comme une porte de prison. J ai sollicité des consommables et cela m a été refusé pour cause que cela soit fourni une fois par an. Pour autant, mon masque est détérioré avec en plus un souci mécanique. Dixit Vous allez recevoir un courrier pour prendre rdv s'ils veulent faire des économies envoyer des mails cela coûtera moins cher .Enfin je termine avec leur slogan sur leur site A vos côtés en tant qu'expert de santé à domicile, de proximité et solidaire balivernes"

"Très bon prestataire de santé."

"Très satisfait des services rendus par cette société, mais cela est dû au professionnalisme de la personne que je rencontre, Heidi. Personne très aimable, à votre écoute, rapidement disponible et de bons conseils"

"Aucun service rendu. Cette société profite de l'argent de la sécurité sociale. Si vous appelez après 18h, alors qu'il existe un service d'astreinte vous pouvez crever sur place car personne ne se déplacera. C'est la deuxième fois que ça m'arrive? Personnellement je vais changer de société."

"Jusqu'à aujourd'hui, j'étais satisfaite! Mais voilà mon masque ce casse au niveau des attaches en silicone. J'ai appelé pour avoir un nouveau mais la secrétaire m'a envoyé la bulbe . Je viens de rappeler pour dire que ce n' est pas ce dont j ai besoin . La secrétaire me dis nous sommes secrétaires ont ne sais pas , nous . Bref ça me rassure pas"

"Ne respecte pas les heures de rendez vous. Je comprends pour quoi cette entreprise ferme début 2024 manque de sérieux"

"Au vu des commentaires, je pense que nous avons eu beaucoup de chance, si je me souviens bien, nous avons eu la visite de Damien et il est super sympa, ces explications sont très claires. Personne très agréable et prévenante 👍👌"